ADUCECSI

Como consumidores, tomar decisiones informadas es nuestro principal derecho. Por eso, desde ADUCECSI queremos informarte sobre las principales actualizaciones que la Secretaría de Industria y Comercio ha dictado para este año 2025. Estas normas buscan consolidar un nuevo esquema de protección al consumidor, enfocado en la digitalización, la prevención y la transparencia. Las primeras dos grandes novedades son las Resoluciones 4/2025 y 2/2025, que actualizan cómo deben exhibirse los precios de bienes, servicios y medicamentos. Aquí te explicamos los puntos clave que tenés que conocer. 1. Precios Claros: la regla básica…

Acciones Colectivas

JUICIO: ASOCIACION CONSUMIDORES DEL NOA c/ COMPAÑIA DE CIRCUITOS CERRADOS S.A. s/SUMARISIMO (RESIDUAL) – Expte. n° 362/21

ADUCECSIabril 7, 2021

En los autos del rubro que tramitan en el Juzgado Civil en Documentos y Locaciones de la IX° nominación, a cargode la Dra. A. Valentina Ruiz de los Llanos, Jueza; Secretaría a cargo de las Dras. Ileana María Moreno y Ma. Sol DíazLliteras, se oficia a Ud. para que cumpla con la providencia que a continuación se transcribe: «San Miguel deTucumán, 23 de marzo de 2021.- I).-…- II).-…- III).- Notifíquese la presente acción a todas aquellas personas quepudieran tener interés en el resultado del litigio. Por medio de edictos en el…

General

Campaña de ENARGAS

ADUCECSIfebrero 17, 2021

Nuestra Asociación hizo una campaña de ENARGAS relacionados con elsuministro de Gas.Se recibió nota y material de ENARGAS sobre la contaminación de monóxido de carbono.Se pone en conocimiento que se realizaron publicaciones en Facebook el 13de junio de 2019 para prevenir y difundir información con una guía para el uso responsable de energía.Asimismo, se atendieron consultas de usuarios por vía e- mail ytelefónicamente.

Acciones Colectivas

Acción colectiva contra DIRECTV

ADUCECSIfebrero 12, 2021

EXTRACTO DE LA DEMANDA: Los letrados Germán Esteban Muller y María Verónica Goldman, apoderados de la parte actora, ASOCIACION DE CONSUMIDORES DEL NOA ( ACONOA) con domicilio real en calle 9 de Julio 536, 4° piso of. A, de esta ciudad inician demanda colectiva en contra de DIRECTV ARGENTINA S.A., solicitando: a).- Se declare nula la cláusula 8 I) de las condiciones generales de contratación predispuestas por la empresa; b).- Se condene a la demandada a restituir las sumas que hubiera percibido por ese concepto, por todos períodos devengados a partir…

General

La industria móvil propone la eliminación del roaming para bajar los costos al consumidor

ADUCECSIfebrero 5, 2021

El presidente de la asociación de empresas que organiza el Congreso Mundial de Móviles, GSMA, Sunil Bharti Mittal, instó a la industria a eliminar el costo de roaming o cargos por usar el móvil fuera del país de residencia, con miras a mejorar la imagen de los operadores ante los consumidores, que migran a servicios más económicos. «Puedo prometerles que en mi período al frente de la GSMA los cargos por itinerancia serán cosa del pasado», aseguró Mittal en la apertura del Congreso, frente a miles de representantes de la industria…

General

Precios Transparentes

ADUCECSIfebrero 5, 2021

El pasado 25 de enero de 2.017 fue publicada en el Boletín Oficial de la Nación la Resolución N° 51-E/2017 de la Secretaría de Comercio por el cual se aprobó el marco normativo de lo que mediáticamente fue presentado como el programa “Precios Transparentes”, con vigencia a partir del día 1 de febrero de 2.017. En los considerandos de la referida norma se fundamenta la misma en la manda constitucional de la protección de los consumidores del artículo 42 de al Constitución Nacional (CN), la prohibición de la información y publicidad…

General

NUEVO SISTEMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LAS RELACIONES DE CONSUMO

ADUCECSIfebrero 5, 2021

La Ley 26.993 creó el Nuevo Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo que te da herramientas nuevas y más ágiles para resolver los problemas que puedas tener en tus relaciones de consumo.El sistema tiene tres instancias resolutivas: INSTANCIA CONCILIATORIA (COPREC) Es el primer paso para resolver tu conflicto en alguna relación de consumo. En este sitio web podés iniciar tu reclamo. Sacá aquí un turno y presentate en el lugar y fecha indicados junto a la documentación respaldatoria y el número de reclamo. GRATUITO El COPREC es…